Záchrana a obnova dát

Pozrite sa na popis príznakov, ktoré najčastejšie sprevádzajú stratu dát.

Vo všeobecnosti naše služby využijete vtedy, keď nemáte prístup k svojim dátam - jednoducho, keď sa k nim „nemôžete dostať“. Žiaľ, nedokážeme pomôcť v prípadoch, keď dáta (médiá) fyzicky neexistujú alebo nie sú k dispozícii.

Záchrana dát z USB flash diskov a pamäťových kariet začína na 60 €, z pevných diskov a SSD na 100 €. Pri NAS, RAID poliach a po kybernetickom útoku stanovujeme cenu individuálne podľa rozsahu poškodenia. Presnú cenu vždy oznámime vopred po odbornom posúdení, ktoré je v pracovnom čase zadarmo, a za obnovu platíte iba v prípade úspešnej záchrany dát. Podrobnosti nájdete v našom cenníku.

Oprava pevného disku je z finančného hľadiska spravidla výrazne drahšia ako obstaranie nového disku. Z tohto dôvodu pevné disky neopravujeme.

Spôsob dodania je úplne na vás. Prečítajte si stručný popis toho, na čo dbať pri zasielaní média alebo zariadenia na záchranu dát.

Aj v tomto prípade je voľba úplne na vás. Zachránené dáta môžeme skopírovať buď na médium, ktoré dodáte vy, alebo na médium zakúpené u nás (pevný disk, USB flash disk). Menšie objemy dát môžeme nahrať aj na zabezpečené online úložisko.

Za objem dát neúčtujeme žiadne poplatky, kopírovanie je u nás zadarmo.

Viac o kopírovaní zachránených dát.

Našu úspešnosť radi zhrňujeme slovami: „Ak dáta na médiu sú, zachránime ich.“ Naša úspešnosť vo väčšine realizovateľných prípadov dosahuje viac ako 99 % a vo väčšine z nich sa nám podarí dáta získať späť kompletne, teda 100 %.

Dôrazne však upozorňujeme, že šanca na úspešnú záchranu prudko klesá pri akýchkoľvek neodborných pokusoch o obnovu dát.

Predovšetkým z dôvodu ochrany informácií nie.

Samozrejme.

Základné pravidlo znie: ZÁLOHUJTE, ZÁLOHUJTE a ešte raz ZÁLOHUJTE. V prípade záujmu sme pripravení s vami konzultovať najvhodnejšie riešenie.

Dbajte tiež na správnu údržbu:

• Priebežne kontrolujte proces zálohovania.
• Používajte antivírusové programy.
• Udržujte svoj počítač aj médiá v čistom a bezpečnom prostredí. Pozor na nadmernú prašnosť a/alebo nedostatočné chladenie.
• S počítačom aj médiami zaobchádzajte opatrne najmä pozor na mechanické poškodenie, nárazy, teplotné výkyvy a pod.).

Prvotné posúdenie možností záchrany dát vykonávame spravidla v priebehu niekoľkých hodín, samotná záchrana dát zvyčajne netrvá viac ako 2 dni. V prípade expresnej obnovy dát sa na zákazke pracuje nepretržite od objednania až do jej dokončenia.

Nie.

Záchrana dát u nás prebieha v troch krokoch. Najprv vykonáme odborné posúdenie stavu média a možností obnovy, v pracovnej dobe zadarmo, na základe ktorého stanovíme pevnú cenu. Po vašom súhlase nasleduje samotná záchrana dát, výhradne v našich laboratóriách certifikovaných podľa ISO 9001 a 27001. Zachránené dáta nakoniec skopírujeme na vami zvolený nosič. Podrobný popis nájdete v článku Postup záchrany dát.

Platiť u nás môžete:

• v hotovosti alebo platobnou kartou pri prevzatí
• na dobierku zaslaním kuriérskou službou
• bežným bankovým prevodom

Najlepším dôkazom nášho zodpovedného prístupu a maximálnej starostlivosti o ochranu zverených dát je dlhodobá dôvera zákazníkov, ktorí spracúvajú citlivé či tajné informácie, ako aj skutočnosť, že v celej našej histórii nedošlo ani k najmenšiemu pochybeniu v oblasti porušenia bezpečnostných pravidiel.

Pre špecifické požiadavky zákazníkov sme vždy pripravení dohodnúť individuálne zmluvné podmienky.

Pre inštitúcie, ktoré zo zákona vyžadujú zabezpečenie ochrany zverených dát certifikáciou NBÚ, ponúkame režim vhodný pre stupeň utajenia „tajné“.

Na profesionálnu záchranu dát je potrebné špeciálne vybavenie, ktoré je k dispozícii len v našom laboratóriu. Vašu zákazku si však môžeme zadarmo vyzdvihnúť (platí pre SR, ČR a Nemecko).

Áno. Avšak pri komplikovanejších poruchách a pri softvérových poškodeniach môže zodpovedné a relevantné posúdenie možnosti záchrany dát trvať až niekoľko dní.